Allgemeine Fragen
Organisatorische Fragen
- Gibt es feste Termine für die Online-Kurse?
- Können die Online-Unterweisungen auch in ein unternehmenseigenes Learning-Management-System integriert werden?
- Können die Online-Unterweisungen unterbrochen und später fortgesetzt werden?
- Was passiert, wenn die Wissenstests in den Online-Unterweisungen nicht bestanden werden?
- Wie werden Teilnehmende über die Kurse informiert?
Technische Fragen
- Können unternehmensspezifische Anpassungen in DEKRA Safety Web vorgenommen werden?
- Können zwei Accounts pro Person bestehen?
- Mit welchen Geräten kann ich DEKRA Safety Web benutzen?
- Probleme beim Einloggen / Passwort vergessen
- Was tun bei einer Namensänderung?
- Welche Reporting-Funktionen gibt es in DEKRA Safety Web?
Vertragliche Fragen
Lizenzen und Kurse
- Gibt es eine Mindestabnahmemenge an Lizenzen?
- Lizenzen von ausgeschiedenen Teilnehmenden
- Sind Lizenzen an bestimmte Themen oder Unterweisungen gebunden?
- Wann gilt eine Lizenz als verbraucht?
- Was passiert mit Lizenzen, die nicht verbraucht wurden?
- Was passiert mit Teilnehmenden, die aus dem Unternehmen ausscheiden?